1. Identificación del vendedor
Marca: Bcreativ
Titular: María Cristina Martínez Naranjo
NIF: 71722643H
Domicilio: Plaza del Fuerte nº5, 50300 Calatayud, Zaragoza (España)
Correo electrónico: mcbcreativ@gmail.com
Teléfono: 697 77 47 58
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos totalmente personalizados a través de la tienda online www.bcreativ.es, estableciendo los derechos y obligaciones del comprador y de Bcreativ.
3. Productos
Todos los productos son diseñados y fabricados por Bcreativ de manera exclusiva para cada cliente.
Cada producto incluye descripción, fotos, precio y plazo estimado de entrega.
Los colores y detalles pueden variar ligeramente según la pantalla o el lote de fabricación.
4. Proceso de compra
El cliente selecciona el producto en la tienda y completa los datos de envío y facturación.
Escoge el método de pago mediante la pasarela habilitada (tarjeta, PayPal, Bizum, etc.).
Recibe un correo de confirmación de pedido con el resumen y detalles del producto.
La confirmación del pedido implica aceptación total de estas condiciones, incluyendo la exclusión del derecho de desistimiento.
5. Precios y pagos
Los precios incluyen IVA.
Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
El pedido se considerará confirmado cuando el pago sea aprobado por la pasarela de pago.
En algunos productos podrá solicitarse un anticipo antes de iniciar la fabricación.
6. Plazos de entrega
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos se indican en cada producto y dependen de la complejidad del diseño y del transportista.
Bcreativ no se responsabiliza de retrasos debidos a incidencias del transporte ajenas a nuestra gestión.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dado que los productos son totalmente personalizados, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable, según el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios.
No obstante, si un producto presenta defecto de fabricación o error atribuible a Bcreativ, se procederá a repararlo, sustituirlo o reembolsarlo, según corresponda.
En caso de devolución justificada, los gastos de envío serán asumidos por Bcreativ.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años por defectos de fabricación.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños y productos son propiedad intelectual de Bcreativ.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
10. Responsabilidad
Bcreativ no se responsabiliza de daños derivados de un uso inadecuado del producto.
No se garantiza que los colores en pantalla coincidan exactamente con los colores físicos del producto final.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Se aplicará la legislación española.
Para cualquier conflicto derivado de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza, salvo que la ley indique otra cosa.